Telefón v ambulancii zvoní vtedy, keď je najmenej času ho zdvihnúť. Preto pripravujeme XDENT Voice – AI recepčnú, ktorá prijme hovor, dohodne termín a zapíše rezerváciu priamo do kalendára v XDENT. Aj mimo pracovného času alebo keď je recepcia vyťažená.
XDENT Voice vybaví objednanie od začiatku do konca.
24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Od zdvihnutia telefónu až po potvrdzovaciu SMS. Pozrite sa, čo sa počas jediného hovoru deje v kalendári ambulancie.
Dobrý deň, pán Novák. Voláte na kliniku Dentík. Ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, rád by som sa objednal na dentálnu hygienu niekedy začiatkom septembra.
Dobre, rozumiem. Najbližší voľný termín začiatkom septembra je 3. septembra o deviatej hodine. Vyhovuje vám to?
To bohužiaľ nestíham. Nešlo by to niekedy popoludní?
V tom prípade by to bolo možné 5. septembra o 13:30. Môžem vás na tento termín objednať?
Super, to bude lepšie.
Termín máte rezervovaný. Ďakujeme za zavolanie a tešíme sa na vašu návštevu.
Dobrý deň, Vaša dentálna hygiena v ambulancii Dentík je rezervovaná na 5. septembra o 13:30. Návštevu potvrďte odpoveďou ÁNO.
Odoslané ✓- 01Hovor
Hovor prijme XDENT Voice a zistí, že klient hľadá dentálnu hygienu začiatkom septembra.
- 02Voľný termín
Voice ponúkne najbližší termín 3. septembra o 9:00. Klient požiada o popoludňajší čas.
- 03Objednanie
Nájde alternatívu 5. septembra o 13:30 a klienta na ňu objedná.
- 04Potvrdenie
Termín zapíše do kalendára a klientovi odošle potvrdzovaciu SMS.
- 05Koniec hovoru
Objednané. A v ambulancii nikto nemusel prerušiť prácu.
Menej telefonovania. Viac času na klientov v ambulancii.
Recepcia nemusí spätne obvolávať zmeškané hovory, hľadať termíny a manuálne ich prepisovať.
- Objedná, preobjedná alebo zruší termín
- Pracuje priamo s kalendárom v XDENT
- Riadi sa pravidlami vašej ambulancie
- Klientovi automaticky odošle potvrdenie
- Je dostupná aj mimo pracovnú dobu
Prečo Voice priamo od XDENT?
Žiadna ďalšia aplikácia ani systém, ktorý by musel personál obsluhovať. Voice pracuje priamo s kalendárom a pravidlami vašej ambulancie v XDENT.
Vidí dostupné termíny a potvrdenú rezerváciu zapíše priamo do kalendára.
Riadi sa dostupnosťou lekárov, pracovnou dobou, dĺžkou výkonov aj pravidlami objednávania.
Klient môže zmeniť požiadavku, objednať viac členov rodiny alebo hovoriť po česky, slovensky, anglicky či nemecky.
Chcete XDENT Voice vyskúšať medzi prvými?
Vypočujte si ukážku hovoru a zanechajte nám kontakt. Ozveme sa vám s informáciami o termíne a podmienkach spustenia.
Pozrieť XDENT Voice
