XDENT
Prihlásenie
XDENT

Voice

Zavrieť


AI recepčná priamo v XDENT

Prijme hovor, nájde vhodný termín a objedná klienta priamo do kalendára. Aj mimo pracovného času alebo keď je recepcia vyťažená.

Volajúci klient
Zapnúť zvuk
XDENT Voice
Počúvam
Prebieha hovor

Prijme viac hovorov súčasneDostupná 24/7Objednáva priamo do XDENTBez manuálneho prepisovania

Ako Voice funguje

Menej telefonovania. Viac času na klientov v ambulancii.

Recepcia nemusí spätne obvolávať zmeškané hovory, hľadať termíny a manuálne ich prepisovať.

  • Objedná, preobjedná alebo zruší termín
  • Pracuje priamo s kalendárom v XDENT
  • Riadi sa pravidlami vašej ambulancie
  • Klientovi automaticky odošle potvrdenie
  • Je dostupná aj mimo pracovnú dobu
Mám záujem o XDENT Voice
24/7

Prečo Voice priamo od XDENT?

Žiadna ďalšia aplikácia ani systém, ktorý by musel personál obsluhovať. Voice pracuje priamo s kalendárom a pravidlami vašej ambulancie v XDENT.

XDENT Voice spustíme do konca roku 2026.
Priamo v XDENT Vidí dostupné termíny a potvrdenú rezerváciu zapíše priamo do kalendára.
Podľa pravidiel ambulancie Riadi sa dostupnosťou lekárov, pracovnou dobou, dĺžkou výkonov aj pravidlami objednávania.
Prirodzene sa dohodne Klient môže zmeniť požiadavku, objednať viac členov rodiny alebo hovoriť po česky, slovensky, anglicky či nemecky.

Koľko bude XDENT Voice stáť?

XDENT Voice bude samostatne platená služba. Cenu a podmienky zverejníme pred spustením.

Pripravujeme

Cena XDENT Voice

XDENT Voice bude samostatne spoplatnená služba.
Cenový model teraz pripravujeme. Konkrétnu cenu a podmienky zverejníme pred spustením služby.

Pripravujeme

Časté otázky

XDENT Voice je AI recepčná pre zubné ambulancie. Prijme telefonický hovor, dohodne s klientom vhodný termín a zapíše rezerváciu priamo do kalendára v XDENT.
Je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Klienti sa tak dovolajú aj mimo ordinačných hodín, počas víkendov alebo vo chvíli, keď je vaša recepcia vyťažená.
Dokáže klienta objednať, preobjednať alebo zrušiť jeho termín. Poradí si aj s požiadavkami na konkrétneho lekára, typ ošetrenia alebo objednanie viacerých členov rodiny počas jedného hovoru.
Áno. XDENT Voice pracuje priamo s vaším kalendárom, vidí voľné termíny a potvrdenú rezerváciu doň automaticky zapíše. Recepcia už nemusí nič prepisovať.
Riadi sa nastavením a pravidlami vašej ambulancie. Rešpektuje pracovnú dobu, dostupnosť jednotlivých lekárov, dĺžku výkonov aj termíny určené pre konkrétne typy ošetrenia.
Áno. Po úspešnom objednaní môže klient automaticky dostať potvrdzovaciu SMS s termínom návštevy.
Áno. Klient môže prirodzene hovoriť po česky, slovensky, anglicky alebo nemecky, bez prepínania v ponuke.
Áno. Môže postupne objednať napríklad rodičov aj deti a pre každého vyhľadať vhodný termín.
XDENT Voice reaguje na priebeh rozhovoru. Keď klient zmení deň, lekára alebo počet objednávaných osôb, prispôsobí sa a pokračuje podľa novej požiadavky.
Áno. Voice môže vybavovať viac telefonátov súčasne, takže sa klient nestretne s obsadenou linkou len preto, že práve volá niekto iný.
Službu je možné nastaviť tak, aby prijímala hovory na určenej telefónnej linke alebo hovory presmerované z vášho existujúceho čísla. Konkrétne zapojenie s vami vyriešime pri spustení.
Áno. Môže fungovať napríklad iba mimo pracovnú dobu, pri obsadenej linke alebo vo chvíli, keď recepcia hovor nestihne prijať. Spôsob zapojenia je možné prispôsobiť prevádzke ambulancie.
Cieľom XDENT Voice nie je nahradiť osobný kontakt. Preberá predovšetkým opakujúce sa telefonáty a objednávanie, aby sa recepcia mohla venovať klientom priamo v ambulancii a zložitejším požiadavkám.
Áno. Pozdrav, spôsob komunikácie aj pravidlá objednávania je možné prispôsobiť konkrétnej ambulancii. Klient tak dostane informácie zodpovedajúce vašej skutočnej prevádzke.
XDENT Voice plánujeme spustiť do konca roku 2026. Prihláste sa na prednostné vyskúšanie a informácie o spustení sa dozviete medzi prvými.
Voice sa klienta dopýta alebo ho požiada o zopakovanie informácie. Ak si ani potom nie je istý, požiadavku nepovažuje za vyriešenú a predá ju recepcii na doriešenie.
Zložitejšie alebo neštandardné požiadavky predá recepcii vrátane prehľadného súhrnu hovoru. Personál tak vie, kto volal, čo potreboval a na čo je potrebné nadviazať.
Pri akútnej požiadavke postupuje XDENT Voice podľa pravidiel vašej ambulancie – ponúkne vyhradený akútny termín, predá požiadavku recepcii alebo klientovi oznámi, ako postupovať ďalej.
Nahrávanie hovorov závisí od nastavenia ambulancie. Ak je zapnuté, volajúci je na začiatku hovoru informovaný. Ambulancia si môže určiť, či chce uchovávať celý hovor, iba jeho prepis, alebo len výsledný súhrn.
XDENT Voice je navrhnutý s ohľadom na ochranu zdravotných a osobných údajov. Prístup k informáciám sa riadi oprávneniami v XDENT a dáta sú prenášané a ukladané zabezpečeným spôsobom.

Chcete XDENT Voice vyskúšať medzi prvými?

Zanechajte nám kontakt. Ozveme sa vám s informáciami o termíne a podmienkach spustenia.

    Hore